前言
第一篇 與危機賽跑
大背景
激烈的賽事
決勝之本
總動員!
第二篇 必須遵循的規則
永保危機意識
珍惜工作
聽老板的永遠沒錯
顧客永遠至上
服務人人有責
企業利益高于一切
工作無小事——見微知著、重視細節
這是我的“工作”——高度重視
第一篇 與危機賽跑
大背景
激烈的賽事
決勝之本
總動員!
第二篇 必須遵循的規則
永保危機意識
珍惜工作
聽老板的永遠沒錯
顧客永遠至上
服務人人有責
企業利益高于一切
工作無小事——見微知著、重視細節
這是我的“工作”——高度重視